شهدت الأكاديمية العربية للعلوم الإدارية والمالية والمصرفية في عدن جلسة المناقشة العلنية لرسالة الماجستير في إدارة الأعمال باللغة العربية المقدمة من الباحثة أميمة محمد أحمد حسن عرهـب، بعنوان «أثر التحول الرقمي في جودة الخدمات المصرفية: دراسة ميدانية على عينة من بنوك التمويل الإسلامي الأصغر في عدن».

تناولت الدراسة أثر التحول الرقمي في تطوير جودة الخدمات المصرفية المقدمة من مؤسسات التمويل الإسلامي الأصغر، من خلال بحث فرص الاستفادة من التقنيات الرقمية في رفع كفاءة الخدمات وتحسين تجربة المستفيدين وتعزيز أداء المؤسسات المصرفية.

وخلال الجلسة، قدمت الباحثة عرضاً علمياً تناول مشكلة الدراسة وأهدافها ومنهجيتها وأبرز النتائج والتوصيات، أعقبه نقاش علمي مستفيض مع أعضاء لجنة المناقشة حول الجوانب النظرية والمنهجية والتطبيقية للرسالة.

وتكونت لجنة المناقشة والحكم من أ.مشارك د/ ميسون إبراهيم علي رئيساً ومناقشاً خارجياً، وأ.مشارك د/ توفيق مهدي بارحمة عضواً ومشرفاً، ود/ عبدالله حيدر شمسان عضواً ومناقشاً داخلياً.

وأشادت اللجنة بالمستوى العلمي للرسالة وما تضمنته من معالجة للموضوع وتحليل للبيانات الميدانية، مؤكدة أهمية النتائج والتوصيات في دعم تطوير الخدمات المصرفية الرقمية وتعزيز كفاءة مؤسسات التمويل الإسلامي الأصغر.

وفي ختام الجلسة، قررت اللجنة قبول الرسالة والتوصية بمنح الباحثة أميمة محمد أحمد حسن عرهـب درجة الماجستير في إدارة الأعمال، متمنيةً لها دوام التوفيق والنجاح في مسيرتها العلمية والمهنية